Política de Privacidad

Última actualización: 23 de mayo de 2026

En HOTELES Y BALNEARIOS ANDREU SL nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas a través del sitio web www.playbeachbarcelona.com.

Esta política cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Denominación social: HOTELES Y BALNEARIOS ANDREU SL
CIF: B67474189
Domicilio social: Carrer de Valencia 140, 08011 Barcelona, España
Correo electrónico de contacto: info@playbeachbarcelona.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando tú nos los facilitas voluntariamente, por ejemplo:

Datos de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, cuando contactas con nosotros vía email, WhatsApp o formularios.
Datos de reserva: fecha solicitada, número de personas, tipo de servicio solicitado, peticiones especiales.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita. Estos datos se recopilan mediante cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).

No solicitamos categorías especiales de datos (datos de salud, ideología, religión, orientación sexual, etc.). Si nos los facilitas voluntariamente, los tratamos con la confidencialidad debida y solo con tu consentimiento expreso.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestionar tus consultas, solicitudes y reservas.
Comunicarnos contigo en relación con los servicios solicitados.
Cumplir con nuestras obligaciones legales (fiscales, contables, etc.).
Mejorar nuestros servicios y el funcionamiento del sitio web.
Enviar comunicaciones comerciales únicamente si nos has dado tu consentimiento expreso.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos depende de la finalidad:

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: cuando solicitas una reserva o información sobre nuestros servicios.
Consentimiento del interesado: cuando aceptas el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies no esenciales.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la normativa nos obliga a conservar determinados datos.
Interés legítimo: para garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de contacto y consulta: durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, y posteriormente conservados durante los plazos legales exigidos.
Datos contables y fiscales: durante los plazos exigidos por la legislación aplicable (mínimo 6 años según el Código de Comercio).
Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento.

6. Destinatarios y cesiones

Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

Cuando exista una obligación legal (autoridades fiscales, fuerzas y cuerpos de seguridad, tribunales).
A proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, plataformas tecnológicas como Webflow para el alojamiento del sitio web, o Google para herramientas de analítica), siempre bajo las garantías contractuales que exige el RGPD.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo a proveedores que dispongan de las garantías adecuadas conforme al RGPD.

7. Derechos del usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a:

Acceso: obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales tuyos y, en su caso, acceder a ellos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y comúnmente utilizado.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puedes dirigirte a info@playbeachbarcelona.com indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

8. Medidas de seguridad

HOTELES Y BALNEARIOS ANDREU SL aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

9. Modificaciones

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta política.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en info@playbeachbarcelona.com.